我很早就开始在 在行 上提供 咨询服务,这么些年也帮助了一些有意参与互联网创业,或者往小了说,“想做网站 / App”的小老板们。其中有一些共性问题,我觉得应该慢慢总结积累下来,便于分享复用。
以下是第一篇:如何理解开发团队的报价,怎么选择合适的开发团队。
为什么开发团队的报价差别那么大?
有位想给自家工厂做电商网站的朋友问我:
我想做一个网站,把自家产品放上去。 如果有客户看到了,想要哪个产品,就直接下载合同,打印出来签好字寄给我,我就给他们发货。 我去找了一些开发团队,有些报价 1w,有些报价 1k。我现在不知道该找谁,怕钱少的不靠谱,也怕钱多的坑我。但其实我的心理价位有 3w,还算充足吧 我该怎么判断这些团队呢?
相信很多不熟悉互联网研发的朋友都会有类似的问题。我先说下结论:
- 这些报价或高或低,其实都合理,因为需求理解和产出物不一样。
- 正确的做法是明确需求,严审产出,确保自己下一步工作能顺利开展。
- 重点是对成本收益做到心里有数,不要追求低价,也不要觉得高价一定就能买到好东西。
接下来,我来详细解释一下。
网站的真正构成
首先,网站并不只是前后端的代码和运行代码的服务器。除了这些东西,网站上的内容往往更加重要。因为网站上线后,这些内容决定了用户会不会来、留不留得住、能否会产生购买、电询等转化。
好的内容包括:
- 有吸引力、让用户看了就想下单的图像、视频
- 准确的描述,详细覆盖各种场景的文字说明
- 排版合理,准确使用 HTML 标签,形成良好的 SEO
而网站开发团队的报价里,极大概率不包括内容维护。原因也很简单,开发团队的专业在于开发网站,他们并不掌握你们要推广的产品,更不清楚围绕这些产品打造的内容,而且也不可能长期跟进网站内容的维护。
业余内容团队的问题
所以,基本上,你需要一个内容团队来维护网站的内容。
他们也许是公司原本的文员,也可能是你新招募的小弟小妹,但是大概率,他们都不具备内容网站的工作经验。他们可能只是上学期间用过 Word,平时用手机拍过一些游客照;没有写过博客、没有用过公众号后台、也不知道什么是 SEO。
他们能做的,就是把公司准备好的材料复制粘贴到网站后台,然后点击发布按钮。
但是这对吸引用户、对 SEO、对促进消费都没有帮助。
为什么建站报价忽高忽低?
对有经验的开发者来说,做网站其实不难。拿一般的企业级网站为例:
- 内容发布系统,有开源的 WordPress
- 服务器托管,有免费的 fly.io,或者买各种云服务的虚拟主机,¥100/年够用了
- 数据库也有免费的,比如 TiDB,足够用很久
- 要让用户快速看到图片、视频、音频等比较大的资源,你需要 CDN,免费的七牛、CF,或者各大云也有免费额度
- 快速建站可以套模版,有免费的有付费的,均价 $50 以内,能重复用
- 如果要电商,WooCommerce,基础功能免费
- 没有在线成交需求,比如电询类,连 WooCommerce 都不需要,留个表单就行了
结论就是,如果我的朋友找我帮他做网站,我可以不收钱,花上半天时间帮他用各种免费资源搭建起一整套网站产品,足够验证他的想法。回头请我吃顿饭就行。
如果我的朋友手头很宽裕,预算很充足,希望高举高打,一次搞定,三年内不需要烦恼技术问题。那也简单,现在的开发基建相当丰富,不管是框架还是服务器。我再去多找几个靠谱的产品经理、设计师、前后端、运维,搞个小团队,从零开始,把一切可能的问题都帮他考虑到,提前布局。产品方面,尽可能做到傻瓜化自动化,文档写清楚,能录视频全录成视频。只要有预算,一切不是问题。
这样下来,有个百十万的预算,也能花光。
总结一下,做一个网站,从零元到上百万,都有可能。但是最后拿到的东西,是不一样的。
从传统行业踏足互联网,正确的做法
以我的经验,很多网站没能坚持到最后的原因,不是遭遇不靠谱的技术团队,而是低估了内容团队的价值和操作难度,最终倒在“没有用户”这个难关下。
想提升内容质量,一方面要好好建设内容团队;另一方面,就是在研发阶段,要好好下功夫做足产品工作。
建设可靠的内容团队
组建和管理内容团队不是我的本职工作,不过我的第一份工作在某垂直媒体门户,也算耳濡目染五六年,简单聊几点吧。
- 要有合适的工具。所谓工欲善其事必先利其器,好的工具能极大提高工作效率,降低错误率。这点后面会展开说。
- 建立标准。无论是照片、视频、文字,都要建立明确的、准确的、可执行的标准,并且坚决执行下去,让每个人的产出都能维持在标准线以上。
- 制定流程。要用流程和纪律保证工具和标准的执行,保证最终产出的质量。
打造优质的发布系统
另一个方向则是打造优质可靠的发布系统。这个发布系统需要和内容团队的标准、流程相结合,保证内容团队标准、流程的执行。
不同网站需求不同,难以一概而论,我简单列举一些,请大家参考。
- 产品参数。关键参数必须填写清楚,可以提供导入功能和验证功能,避免出错。
- 产品图片。商品的图片必须清晰,包含必要的构图,包含指定的细节。
- 所有编辑修改过程做到可追溯,可回滚,避免出错,也方便日后究责。
- 提供必要的 SEO 选项和 SEO 检查。
- 编写高质量的实用教程,录制高质量的教学视频,方便内部培训。
不担心花钱,也要清楚花的每一分钱去到哪里
正如前面所说,建站方案很多。有不花钱的免费方案,但是需要学习开源产品,培训工作人员;也可以根据最终产品展示方案完全定制一比一的所见即所得编辑工具。
对于各位老板来说,重要的事情不是省钱;而是知道自己花的每一分钱会带来什么价值,会给将来的内容维护带来怎样的好处,会给用户体验带来什么提升。
所以我们需要明确产品的界面、交互、使用流程。需要制定产品规格书,要求开发者保质保量交付。这个过程不可以图省事,也不要怕露怯,当甩手掌柜。毕竟,前期准备越充分,后面工作就越好开展,项目成功的概率就越高。
总结
总之,使用开源软件和免费服务,可以减少支付的费用,甚至不花钱就拥有一个网站。但其实,各位老板还是会以“培训成本”、”学习成本“、”运营成本“、甚至”试错成本“的方式,把这笔钱或多或少的支付出去。
所以,合适的做法是,搞清楚自己需要什么,要求开发承包商提供相应的服务和物料。好好验收,确认服务稳定可靠。这样才能收获真正有用的网站,继续下一阶段工作的开展。
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